1. Seleccioná el producto que deseas comprar haciendo click sobre la foto del mismo. Te aparecerá la foto del producto que elegiste, acompañada de la descripción y los detalles del producto que estás por comprar.
En caso de ser necesario, seleccioná las características del producto elegido (tamaño, tipo de hoja, etc) y la cantidad de unidades del mismo.
2. Hacé click en el botón de “Agregar al carrito”.
Te aparecerá el detalle de lo que estás comprando, producto, cantidades, precio, etc.
Si deseas seguir agregando más productos en tu compra, deberás hacer click en el botón que dice: "Seguir comprando".
3. Una vez que hayas elegido todos los productos que te gustaría comprar, deberás seleccionar tu método de envío o de retiro, ingresando tu código postal en el casillero que dice "métodos de envío".
Te aparecerá un listado de opciones. Elegí la que se acomode mejor a tus necesidades.
4. Hacé click en el botón: "Iniciar compra".
A continuación, la plataforma te mostrará un formulario que deberás cargar con tus datos para finalizar:
Deberás ingresar tu mail.
Si comprás por primera vez y no tenés un usuario y contraseña generado, podrás crearte una contraseña al finalizar la compra que te servirá para utilizar en el futuro.
Si ya tenés un usuario y contraseña generados con tu mail, la página te pedirá que “inicies sesión” para luego seguir comprando.
5. Ingresá tus datos de envío.
En esta parte, podrás elegir retirar GRATIS por el showroom de Donat Cosas con Diseño (Olavarría, Pcia. de Buenos Aires), o bien solicitar un envío de acuerdo a tu ubicación geográfica.
Para cualquier opción que elijas deberás ingresar los “Datos del destinatario” (Nombre completo, celular, mail, etc) y “Domicilio del destinatario” con los datos de tu ubicación (aunque retires personalmente, la plataforma solicita estos datos para la seguridad del vendedor).
Luego de cargar todos tus datos, das click en “SIGUIENTE”.
6. Por último, tenés que elegir el método de pago:
OPCIÓN 1: Acordar método de pago, para pagos en efectivo o cuenta DNI. Al finalizar, te enviaremos los datos para que coordines el pago con nosotros. *
OPCIÓN 2: Transferencia bancaria. *
OPCIÓN 3: Mercado Pago (para abonar tu pedido con tarjeta de crédito, débito, o alguna opción de pagos en efectivo como Pago Fácil, Rapipago, etc.)
7. Luego de elegir el método de pago tenés que ingresar los “Datos para facturación” (podés utilizar los mismos datos de envío para datos de facturación, o bien, cargar uno nuevo).
8. Luego de cargar todos los datos de facturación, SI SOS NUEVA/O en la tienda, te solicitaremos que ingreses una clave para poder crearte una cuenta para tu próxima compra. (Si ya tenés cuenta obviá este paso).
9. Hacer Click en “FINALIZAR”. ¡Y listo!
En caso de haber elegido como método de pago “Acuerdo con el vendedor” te llegará un mail para coordinar.
Si elegiste abonar con Mercado de Pago, la tienda te redireccionará a la plataforma del mismo para finalizar la compra ingresando los datos de tu tarjeta en caso de elegir ese medio, o para generarte el cupón de pago en caso de querer abonar en efectivo por Rapipago o Pago Fácil.
11. Después de confirmar la compra recibirás un correo de nuestra parte, ese no será un comprobante de pago. Para acreditar el pago más ágilmente, te recomendamos que nos envíes el comprobante por mail o wsp.
Una vez acreditado el pago, haremos el envío correspondiente de los productos que hayas comprado o te enviaremos un e-mail con nuestros datos de contacto para proseguir con el envío o retiro de tu compra.
** Para retiros por el Showroom o taller hay un mínimo de 3 días hábiles de preparación y empaquetado del producto. Coordinar vía mail la entrega del mismo.**
- Aceptamos todos los medios de pago ofrecidos por la plataforma MercadoPago.
- Efectivo / transferencia bancaria / Cuenta DNI.
Realizamos envíos a todo el país por los siguientes medios: Correo Argentino y Cadetería (opción solo habilitada para el Partido de Olavarría).
Para saber el costo del primero sólo hay que colocar el código postal en el proceso de compra que detallado anteriormente.
- Compra previamente abonada: Estarás recibiendo un mensaje confirmando que tu compra ya está lista para ser retirada. A partir de este momento, tenés 15 días de corridos para retirar tu compra.
- Compra sin estar abonada previamente (retiros u otro tipo de envíos): el producto estará listo para retirarse 3 días hábiles desde el momento que recibimos el pedido (proceso de compra), y se reservará por un plazo de 48hs. Una vez transcurrido dicho plazo, si el cliente no realizó el pago o no pasó a retirar su pedido, el mismo volverá a stock y en caso de quererlo nuevamente, tendrá que repetir el proceso de compra desde el inicio.
*No aplica para productos personalizados*
En el caso de que el/la cliente/a no se encuentre conforme con el producto adquirido, siempre podrá cambiarlo por cualquier otro producto de igual valor y en el caso de que su valor sea mayor deberá abonar la diferencia. No se realizan reintegros de dinero para los cambios. El cambio no podrá exceder los 10 días corridos desde la fecha de compra. Deberá presentar factura o ticket de compra y los productos deben estar en perfecto estado y con el packaging sin daños. NO SE ACEPTAN PRODUCTOS QUE FUERON USADOS, DAÑADOS O QUE NO TENGAN TODO EL EMBALAJE ORIGINAL.
En los cambios de productos enviados a domicilio o por correo, el cliente deberá afrontar los costos de recupero y re-envío de los productos a cambiar. El tiempo estimado de todo el proceso es de 10 días hábiles. Se vuelve a despachar una vez constatado que el producto ha sido recibido en las mismas condiciones que fue entregado.
Una vez seleccionados los cambios correspondientes se generará un nuevo link de pago con el nuevo costo envío y, en caso de ser necesario, la diferencia con respecto al pedido original. Este paso es fundamental, sin excepción, para reservar los cambios. NO NOS HACEMOS CARGO DE LOS ENVÍOS EN CAMBIOS, consultar y leer bien antes de realizar las compras, si es que surge alguna duda al respecto y nos pondremos en contacto a la brevedad para ayudarte en tu proceso de compra y que estés satisfecho.